U heeft regelmatig toegang tot een online omgeving om planningen in te zien, documenten te verzenden of thuisinterventies te controleren. Het adres in uw browser bevat soms “medisys portal” en soms “medisysnet”. Deze twee namen verwijzen naar verschillende softwarecomponenten, ontworpen voor verschillende toepassingen en profielen. Weten welke voor u relevant is, voorkomt verbindingsfouten en helpt u vooral om gebruik te maken van de juiste functionaliteiten.
Portaal DSN Medisys en portaal RH Medisysnet: twee gescheiden technische domeinen
De term “Medisys portal” dekt in werkelijkheid meerdere interfaces. De bekendste in de medisch-sociale sector is het portaal voor beheer en opvolging van de DSN (Déclaration Sociale Nominative), gehost op dsn.medisys.fr. De rol ervan is administratief: het centraliseert de loonstromen, sociale verklaringen en het personeelsoverzicht voor de werkgever.
Medisysnet, toegankelijk via v2.medisysnet.fr, heeft een vergelijkbare naam maar vervult een heel andere functie. Het is een portaal RH en gezinnen gericht op het raadplegen van interventieplanningen, het verspreiden van documenten en het realtime volgen van thuisdiensten. De gezinnen van de ontvangers en de intervenanten krijgen toegang met persoonlijke inloggegevens.
Om de verschillen beter te begrijpen, wordt een gedetailleerde vergelijking aangeboden op de website Nouvelle Jeunesse, die de concrete gebruiksgevallen van elke interface beschrijft.
Inloggen op Medisysnet: wat gezinnen en intervenanten zien
Bent u een mantelzorger of een thuisintervenant? Het is waarschijnlijk Medisysnet dat u dagelijks gebruikt. De interface toont de bijgewerkte planningen, de tijdstippen van de bezoeken en de documenten die door de organisatie zijn gedeeld (contracten, protocollen, overdrachtsformulieren).
De inlog gebeurt via een gebruikersnaam en een wachtwoord die door de thuiszorgorganisatie zijn verstrekt. Als u deze nooit heeft ontvangen of als u ze bent kwijtgeraakt, is de enige oplossing om ze rechtstreeks bij uw organisatie opnieuw aan te vragen. Er bestaat geen zelfbedieningsherstelprocedure op het openbare portaal.
Toegankelijke functionaliteiten voor gezinnen
- Raadplegen van de in realtime bijgewerkte interventieplanningen, met de naam van de verwachte intervenant en het exacte tijdslot.
- Toegang tot de documentatie die door de organisatie is geplaatst: aanvullingen op het contract, beoordelingsformulieren, coördinatieverslagen.
- Controle van de status van de portal (mobiele telebeheer, vaste telebeheer, portaal RH en gezinnen), zichtbaar vanaf de inlogpagina.
Voor de werknemers is Medisysnet ook een communicatiekanaal met het management. Wijzigingen in de planning verschijnen daar zelfs vóór een telefoontje, wat het administratieve heen en weer vermindert.
Gezondheidsgegevens en HDS-hosting: een vaak genegeerde keuzecriteria
Waarom verdient dit technische punt uw aandacht? Zodra een portaal medische-sociale gegevens behandelt (hulpprogramma’s, afhankelijkheidsbeoordelingen, interventieverslagen), moet het worden gehost door een gecertificeerde gezondheidsgegevenshost (HDS). Alle HDS-certificaten v1.1 vervallen op 16 mei 2026, en de hosts moeten voor deze datum migreren naar de HDS v2.0-norm.
In de praktijk betekent dit dat de organisatie die u in dienst heeft of die uw naaste ondersteunt, moet verifiëren bij haar uitgever of de hosting conform is. Als dat niet het geval is, zullen bepaalde toepassingen met betrekking tot het digitale gebruikersdossier of de DMP worden geblokkeerd.
Conformiteit ANS en Ségur numérique
Sinds 31 december 2024 moet elke digitale gezondheidsdienst die Ségur-gecertificeerd wil worden, het Dossier Médical Partagé wil aanvullen of wil profiteren van publieke financiering (SONS, Frankrijk 2030, ARS) beschikken over een ANS-conformiteitscertificaat dat de interoperabiliteit, veiligheid en ethiek dekt. De keuze tussen een portaal gericht op HR/DSN-beheer en een portaal gericht op gezinnen is dus niet langer alleen gebaseerd op de zichtbare functionaliteiten.
Voordat een hulpmiddel wordt goedgekeurd, heeft het management van een thuiszorgorganisatie er belang bij om twee documenten op te vragen: het HDS-certificaat van de host en de ANS-conformiteitsverklaring van de software. Zonder deze documenten kunnen de digitale ESMS-financieringen worden geweigerd.
Medisys portaal of Medisysnet: welk hulpmiddel voor welk profiel
De onderstaande tabel vat de belangrijkste gebruiksgevallen samen.
| Criteria | Portaal DSN Medisys | Medisysnet (portaal RH en gezinnen) |
|---|---|---|
| Doelgroep | Loonadministrateurs, management | Gezinnen, intervenanten, management |
| Hoofdfuncties | DSN, sociale verklaringen, personeelsoverzicht | Planningen, gedeelde documenten, telebeheer |
| Toegang | dsn.medisys.fr | v2.medisysnet.fr |
| Verwerkte gegevens | Loon- en HR-gegevens | Planningsgegevens, soms medisch-sociale gegevens |
Als u administratief verantwoordelijk bent in een organisatie voor persoonlijke diensten, navigeert u waarschijnlijk tussen de twee portalen. Het DSN-portaal beheert de declaratieverplichtingen, terwijl Medisysnet de interface is voor het dagelijkse werkveld en de gezinnen.
Voor gezinnen komt de verwarring vaak voort uit het feit dat de organisatie een URL communiceert zonder te specificeren om welk portaal het gaat. Controleer het adres in de adresbalk van uw browser: “medisysnet.fr” leidt u naar de planningen en documentatie, “dsn.medisys.fr” naar het sociale beheer.
Het meest betrouwbare criterium voor de keuze blijft uw rol: als u op zoek bent naar een interventieplanning of een document met betrekking tot de zorg voor een naaste, is Medisysnet uw toegangspoort. Als u verantwoordelijk bent voor loonverklaringen, is het DSN-portaal Medisys wat u nodig heeft. De twee verwarren is als met de juiste sleutel op de verkeerde deur kloppen.
